Questions fréquentes

Oui, l'accès à Tempo Agenda est gratuit pour tous les utilisateurs, sur internet et application mobile : spectateurs et organisateurs.

Plusieurs raisons peuvent l'expliquer :

• L'événement ne répond pas aux critères de publication
• Nous n'avons pas encore reçu ou identifié les informations
• L'organisateur ne connaît pas encore Tempo

N'hésitez pas à nous signaler un événement ou à en parler autour de vous !

Pour être validé, un événement doit respecter les conditions suivantes :

• Être ouvert au public, avec ou sans billetterie, en intérieur ou en extérieur. Les événements réservés à un public restreint (membres d'une association, événements privés…) ne sont pas acceptés.
• Être organisé dans un cadre légal, par une structure identifiée : collectivité, association, entreprise... Les événements privés (fêtes, mariages, anniversaires, etc.) ne sont pas publiés.
• Respecter les valeurs de respect, d'inclusion et de vivre-ensemble. Tout contenu à caractère discriminatoire, haineux ou visant un groupe de personnes est strictement interdit.
• Respecter la législation en vigueur, notamment en matière de sécurité et d'organisation d'événements. L'organisateur est seul responsable de son événement.
• Ne pas avoir de caractère politique ou religieux.
• Ne pas constituer un appel à manifestation ou à rassemblement revendicatif, qu'il soit pacifique ou non.
• Ne pas concerner des activités sensibles ou réglementées, telles que les annonces liées aux périodes de chasse.

Nous publions les événements publics dans un rayon de 15 kms autour de Valenciennes ; il se peut que votre commune soit en dehors de ce périmètre. Nous travaillerons dans le futur à élargir ce rayon.

Non, vous pouvez publier autant d'événements à l'année que vous le voulez, à condition de respecter pour chacun tous les critères.

Les frais d'annonce publicitaire varient en fonction de la durée de publication. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Selon les périodes de l'année, nous conseillons d'envoyer les informations au maximum 6 semaines avant l'événement, et au minimum 2 semaines avant. Tout élément envoyé trop tard risque de ne pas être publié à temps.

Pour les marchés de Noël et grandes fêtes de l'année, le délai pourra être de maximum 8 semaines afin de pouvoir étudier toutes les demandes à temps.

Nous étudions chaque demande attentivement, et la validation ou le refus peuvent prendre entre 2 et 5 jours ouvrés.

Oui, vous devez créer un compte pour voir les événements autour de vous, et/ou en publier. Cliquez sur le lien « Connexion » puis « S'inscrire ».

Si vous êtes organisateur régulier, nous vous conseillons d'utiliser une adresse email liée à votre collectivité/entreprise/association.

Oui, chaque événement est relu et validé par notre équipe afin de garantir la qualité et la fiabilité des informations diffusées.

Tout organisateur d'événement (association, entreprise, collectivité, particulier) peut proposer un événement, sous réserve qu'il respecte les critères de publication.

Oui, vous pouvez modifier l'événement après publication, voire l'annuler. Il sera de nouveau soumis à vérification par notre équipe. Nous vous conseillons donc de vérifier toutes les informations avant soumission et publication.

Un événement peut être refusé s'il ne respecte pas les critères de publication. Nous vous invitons à consulter le règlement ou à nous contacter pour plus d'informations.

Des options de mise en avant sont disponibles pour augmenter la visibilité de votre événement. Contactez-nous pour en savoir plus.

Nous publions des événements culturels, sportifs, associatifs et festifs ouverts au public.

Les options de mise en avant permettent de financer la plateforme et de garantir un accès gratuit pour tous. Elles restent entièrement facultatives et seront disponibles prochainement.